{"id":2909,"date":"2024-04-24T07:51:44","date_gmt":"2024-04-24T05:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/chargeplus.totalenergies.com\/?page_id=2909"},"modified":"2025-11-17T10:09:18","modified_gmt":"2025-11-17T09:09:18","slug":"borne-recharge-fraude-qr-code-que-faut-il-savoir","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chargeplus.totalenergies.com\/fr\/conseils-recharge-electrique\/borne-recharge-fraude-qr-code-que-faut-il-savoir\/","title":{"rendered":"Borne de recharge et fraude au QR code&#160;: que faut-il savoir&#160;?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-post-content\"><!-- zone:zn_pagebanner [0] --><br \/>\n\t\t<!-- \/zone:zn_pagebanner [0] --><br \/>\n<!-- zone:zn_text [1] --><\/p>\n<h2>Fraude au QR code : comment \u00e7a fonctionne ?<\/h2>\n<p>La fraude au QR code sur les bornes de recharge \u2013 ou <em>quishing<\/em>, en anglais \u2013 repose sur le <strong>m\u00eame syst\u00e8me que l\u2019hame\u00e7onnage par e-mail ou SMS<\/strong>. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne tend \u00e0 se d\u00e9velopper avec l\u2019essor des QR codes au quotidien, que ce soit pour recharger sa voiture \u00e9lectrique, r\u00e9gler un stationnement ou m\u00eame ouvrir une carte au restaurant.<\/p>\n<p>Concr\u00e8tement, cette m\u00e9thode de fraude consiste \u00e0 <strong>apposer un faux QR code par-dessus le vrai<\/strong>, pr\u00e9sent sur l\u2019une des bornes de recharge install\u00e9es sur tout le territoire.<\/p>\n<p>Ce faux QR code <strong>redirige l\u2019utilisateur vers un faux site web, similaire \u00e0 celui du fournisseur de service<\/strong>. Les pirates informatiques peuvent alors<strong> collecter les donn\u00e9es bancaires<\/strong> de leurs victimes et les r\u00e9utiliser. G\u00e9n\u00e9ralement, les montants des transactions frauduleuses se calquent sur le co\u00fbt de la recharge afin de rester discrets et ind\u00e9tectables.<\/p>\n<p>\t\t\t<!-- \/zone:zn_text [1] --><br \/>\n<!-- zone:zn_text [3] --><\/p>\n<h2>Comment \u00e9viter les fraudes au QR code sur les bornes de recharge ?<\/h2>\n<p>Il existe <strong>diff\u00e9rents moyens de vous pr\u00e9munir contre les fraudes au QR code<\/strong> lorsque vous rechargez votre voiture \u00e9lectrique.<\/p>\n<h3>Comparer les QR codes<\/h3>\n<p>Avant de le scanner, l\u2019un des moyens les plus simples d\u2019\u00e9viter une fraude reste <strong>d\u2019analyser visuellement le QR code<\/strong> pr\u00e9sent sur la borne de recharge. Tentez de rep\u00e9rer si la forme n\u2019est pas<strong> d\u00e9form\u00e9e ou alt\u00e9r\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n<p>\t\t\t<!-- \/zone:zn_text [3] --><br \/>\n<!-- zone:zn_text [4] --><\/p>\n<h3>V\u00e9rifier s\u2019il s\u2019agit d\u2019un site s\u00e9curis\u00e9<\/h3>\n<p>Pour tous vos paiements en ligne, renseignez vos coordonn\u00e9es bancaires uniquement si vous \u00eates <strong>certain de vous trouver sur un site s\u00e9curis\u00e9<\/strong>. Comment ?<\/p>\n<p>Commencez par <strong>v\u00e9rifier le protocole https<\/strong>. Ces 5 lettres doivent appara\u00eetre \u00e0 <strong>gauche de la barre d\u2019adresse Internet<\/strong>, avant le nom du site. Vous trouverez \u00e9galement un <strong>symbole de cadenas<\/strong> signifiant que le site est s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez v\u00e9rifier si le site affiche les <strong>mentions l\u00e9gales obligatoires ou des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong>. \u00c9galement, essayez de rep\u00e9rer d\u2019\u00e9ventuelles <strong>fautes d\u2019orthographe<\/strong>, courantes sur les faux sites Internet.<\/p>\n<p>\t\t\t<!-- \/zone:zn_text [4] --><br \/>\n<!-- zone:zn_text [5] --><\/p>\n<h3>Opter pour une carte de recharge<\/h3>\n<p>Le moyen le plus simple de ne pas \u00eatre victime d\u2019une fraude au QR code reste de vous tourner vers <strong>une carte de recharge physique comme Charge+<\/strong>.<\/p>\n<p>Vous n\u2019avez plus besoin de faire attention \u00e0 ce que vous scannez ou d\u2019utiliser votre carte bancaire en public\u00a0: <a href=\"https:\/\/chargeplus.totalenergies.com\/fr\/carte-de-recharge\/\">la carte de recharge Charge+<\/a> vous suffit pour <strong>recharger votre voiture \u00e9lectrique dans <a href=\"https:\/\/chargeplus.totalenergies.com\/fr\/trouver-borne-recharge\/\">pr\u00e8s de 160 000<\/a><\/strong> points de recharge r\u00e9partis <strong>\u00e0 travers toute la France<\/strong>. De quoi faire le plein d\u2019\u00e9nergie en toute simplicit\u00e9 et s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 sans scanner de QR code.<\/p>\n<p>\t\t\t<!-- \/zone:zn_text [5] --><br \/>\n<!-- zone:zn_text [7] --><\/p>\n<h3>Signaler les QR codes suspects<\/h3>\n<p>Vous avez rep\u00e9r\u00e9 un QR code suspect et vous pensez \u00eatre la cible d\u2019une fraude ? <strong>Prenez une photo du QR code et faites une capture d\u2019\u00e9cran du site frauduleux<\/strong>. Puis <strong>signalez cette tentative d\u2019escroquerie<\/strong> aupr\u00e8s des autorit\u00e9s, en ligne, <strong>sur le Portail officiel de signalement des contenus illicites de l&rsquo;Internet<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.internet-signalement.gouv.fr\/PharosS1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PHAROS<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Faites \u00e9galement remonter ces informations aupr\u00e8s du fournisseur de recharge<\/strong> afin qu\u2019il puisse lancer les proc\u00e9dures l\u00e9gales n\u00e9cessaires et mettre fin \u00e0 ce piratage.<\/p>\n<p>\u00c0 lire aussi : <a href=\"https:\/\/chargeplus.totalenergies.com\/fr\/conseils-recharge-electrique\/loi-lom-reglemente-utilisation-borne-de-recharge\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">V\u00e9hicule \u00e9lectrique : la Loi Lom r\u00e9glemente l\u2019utilisation des bornes de recharge<\/a><\/p>\n<p>\t\t\t<!-- \/zone:zn_text [7] --><br \/>\n<!-- zone:zn_text_img [9] --><\/p>\n<h2>Que faire en cas de fraude au QR code ?<\/h2>\n<p>Vous avez \u00e9t\u00e9 victime d\u2019une fraude au QR code en utilisant une borne de recharge ? Il convient alors de r\u00e9agir rapidement.<\/p>\n<h3>Faire opposition aupr\u00e8s de votre banque<\/h3>\n<p>Il est imp\u00e9ratif de <strong>contacter votre banque<\/strong> le plus rapidement possible apr\u00e8s constatation de l\u2019escroquerie, et de <strong>faire opposition \u00e0 votre carte bancaire<\/strong>. Les fraudeurs ne pourront alors plus utiliser vos coordonn\u00e9es bancaires pour r\u00e9aliser des transactions.<\/p>\n<p><!-- \/zone:zn_text_img [9] --><br \/>\n<!-- zone:zn_text [10] --><\/p>\n<h3>Porter plainte<\/h3>\n<p>Dans un second temps, il est n\u00e9cessaire de <strong>porter plainte aupr\u00e8s de la police ou de la gendarmerie<\/strong> contre le vol de vos coordonn\u00e9es bancaires et de leur possible utilisation dans des transactions.<\/p>\n<p>Pour appuyer votre plainte, veillez \u00e0<strong> conserver pr\u00e9cieusement toutes les preuves possibles<\/strong> comme les captures d\u2019\u00e9cran du site web frauduleux et de toutes les transactions effectu\u00e9es par les pirates informatiques.<\/p>\n<p><strong>Vous recevrez ensuite un r\u00e9c\u00e9piss\u00e9<\/strong> attestant du bon enregistrement de votre d\u00e9claration et de la plainte. Conservez-le pr\u00e9cieusement.<\/p>\n<h3>Demander un remboursement<\/h3>\n<p>\u00c0 la suite de votre d\u00e9p\u00f4t de plainte, contactez \u00e0 nouveau votre banque afin de <strong>demander un remboursement des montants d\u00e9bit\u00e9s frauduleusement<\/strong>. Renseignez-vous au pr\u00e9alable aupr\u00e8s de votre \u00e9tablissement bancaire afin de conna\u00eetre<strong> toutes les d\u00e9marches n\u00e9cessaires<\/strong> pour le remboursement.<\/p>\n<p>Vous devrez notamment remettre le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 remis par les forces de l\u2019ordre. La banque doit vous rembourser <strong>l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes d\u00e9bit\u00e9es, ainsi que les agios<\/strong> \u2013 les frais d\u2019incident de paiement &#8211; \u00e9ventuellement li\u00e9s aux transactions frauduleuses.<\/p>\n<p>\u00c0 lire aussi : <a href=\"https:\/\/chargeplus.totalenergies.com\/fr\/conseils-recharge-electrique\/difference-entre-operateur-de-mobilite-et-operateur-recharge\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quelles diff\u00e9rences entre les op\u00e9rateurs de mobilit\u00e9 et de recharge ?<\/a><\/p>\n<p>\t\t\t<!-- \/zone:zn_text [10] -->\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fraude au QR code : comment \u00e7a fonctionne ? 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