La aplicación móvil Charge+ de TotalEnergies está diseñada para ofrecerte una experiencia de recarga ágil, intuitiva y totalmente adaptada a tus necesidades. Con una única herramienta, podrás gestionar tus recargas, localizar puntos disponibles y optimizar tus trayectos diarios.
Nuevas funcionalidades de Charge+
Tu experiencia de recarga ahora es más sencilla, rápida y personalizada.
🔌 Gestión de tu oferta y opciones, en un clic
- Activa, desactiva o ajusta tus opciones directamente desde la App, sin complicaciones.
- Además, puedes cancelar tu oferta cuando quieras, desde la propia aplicación.
💼 Gastos más claros y fáciles de entender
- Consulta tus gastos de un vistazo con una lista mucho más simple y visual.
- Accede al detalle de cada carga, opción o compra, con facturas disponibles desde la App.
- En el caso de que se carguen varias facturas juntas, la App te permite ver cada una por separado.
Charge + te lleva ahora hasta Francia
Charge+ te conecta con toda la red de recarga de Francia. Vayas donde vayas, todos los puntos de recarga del país están a tu alcance, en una experiencia fluida y sin complicaciones.
Sin límites y sin cambiar de aplicación.
Tus documentos legales, siempre accesibles
Acepta los documentos legales desde la app y consúltalos cuando quieras, organizados por tipo de usuario y país.
Todo más transparente y fácil de localizar
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¿Cómo puedo descargar la app Charge+ de TotalEnergies?
Para descargar la app Charge+, entra en Google Play Store si tienes un móvil Android, o en la App Store si usas iOS. Busca «Charge+» y sigue las instrucciones para descargarla e instalarla en tu móvil. La app Charge+ es gratuita.
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¿Cómo puedo localizar los puntos de recarga compatibles con mi vehículo eléctrico con la aplicación?
Aquí tienes los pasos para localizar los puntos de recarga compatibles con tu coche eléctrico desde la app Charge+:
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Abre la app y ve a la pestaña «Mapa» o consulta la sección «¿Dónde cargar?»;
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Selecciona el universo eléctrico;
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Elige la vista de mapa o de lista;
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Pulsa el icono de «filtros» (abajo a la derecha) para afinar tu búsqueda: tipo de conector, potencia de carga, disponibilidad, precio, etc.
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¿Cómo contrato la oferta Charge+ desde la app?
Para suscribirte a la oferta Charge+ desde la app, entra en el módulo Charge+, inicia sesión o regístrate en TotalEnergies Connect y pulsa sobre la oferta que te interese.
Una vez completados los datos necesarios, recibirás un email de confirmación informándote de tu alta en el servicio Charge+ y del envío de tu tarjeta de recarga.
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¿La app ofrece un seguimiento detallado de mis facturas?
¡Claro que sí! Con la app Charge+ de TotalEnergies puedes seguir tus facturas de recarga al detalle. Tras cargar tu coche, recibirás un resumen directamente por email. Además, podrás descargar tu factura entrando en la sesión de recarga desde la app: ve a tu espacio personal Charge+ y selecciona la sección «Mis recargas».
Ten en cuenta que el resumen de la sesión puede tardar en llegar dependiendo del operador del punto de recarga; el plazo varía de unas horas a unos días.
¿No encuentras la respuesta que buscas?
Nuestro servicio de atención al cliente Charge+ está a tu disposición para ayudarte y darte toda la información que necesites.
Llámanos al +34 919 94 27 64 (precio de llamada local) de lunes a sábado de 9h a 19h.