Charge+ : Souscrire dès maintenant depuis l’application TotalEnergies Services

Découvrez les avantages de l’offre de recharge électrique Charge+ de TotalEnergies !

Simplifiez votre expérience avec la carte de recharge Charge+ et oubliez la gestion de plusieurs cartes pour accéder à près de 100 000 bornes de recharge électrique disponibles à travers le réseau TotalEnergies et ses partenaires.

Que vous soyez un conducteur de voiture électrique régulier ou occasionnel, trouvez l’offre qui correspond parfaitement à vos besoins.
N’attendez-plus et souscrivez dès maintenant en téléchargeant l’application TotalEnergies Services.

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Comment souscrire à Charge+ via l’app TotalEnergies Services

Pour souscrire à l’offre Charge+, procédez par étapes :

  1. Téléchargez gratuitement l’application TotalEnergies Services ;
  2. Créez votre compte TotalEnergies Connect ou connectez-vous ;
  3. Choisissez l’offre Charge+ qui vous intéresse (Charge+ Confort, Charge+ Classique) ;
  4. Souscrivez à l’offre en remplissant le formulaire avec les informations nécessaires ;
  5. Vérifiez la bonne réception du courriel de confirmation, vous indiquant l’envoi de votre carte ;
  6. Récupérez votre carte de recharge Charge+, envoyée par voie postale sous 7 jours ouvrés après la souscription ;
  7. Activez votre carte en quelques clics depuis l’application TotalEnergies Services.

Découvrez nos offres

TotalEnergies vous accompagne dans la mobilité en voiture électrique

Pour profiter pleinement de votre offre Charge+ téléchargez l’appli TotalEnergies Services. Profitez ainsi de multiples avantages pour faciliter vos trajets en voiture électrique :

  • une souscription simple et rapide, en quelques clics ;
  • un accès privilégié au service Charge+ ;
  • un accès au plus grand réseau de borne haute puissance de France ;
  • une aide précieuse pour localiser facilement toutes les bornes adaptées à votre véhicule ;
  • une visibilité sur la disponibilité des bornes, le type de connecteur et la décomposition du prix (kWh, temps de stationnement, etc.) ;
  • un historique des recharges effectuées avec votre carte Charge+;
  • un accès aux factures de recharge détaillées ;
  • des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre mobilité électrique.

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Besoin d’aide ?

Envie d’en savoir plus sur la recharge de votre véhicule électrique avec TotalEnergies ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions pour faciliter vos recharges.

Découvrez aussi notre FAQ dédiée aux voitures électriques.

  • Comment puis-je télécharger l’application TotalEnergies Services ?

    Pour télécharger l’application TotalEnergies Services, rendez-vous sur le Google Play Store si vous utilisez un smartphone Android, ou sur l’App Store si vous êtes sur iOS. Cherchez « TotalEnergies Services » dans la barre de recherche et suivez les instructions pour télécharger et installer l’application sur votre appareil. L’application TotalEnergies Services est téléchargeable gratuitement.

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  • Comment puis-je localiser les bornes de recharge compatibles avec mon véhicule électrique avec l’application ?

    Voici les étapes pour localiser les bornes de recharge compatibles avec votre véhicule électrique via l’application TotalEnergies Services :

    1. Ouvrez l’application et accédez à l’onglet « Carte » ou consultez la rubrique « Où effectuer ma recharge ? » ;
    2. Sélectionnez l’univers électrique ;
    3. Choisissez l’affichage en mode carte ou en liste ;
    4. Cliquez sur l’icône « filtres » en bas à droite pour effectuer une recherche plus spécifique : type de connecteur de votre véhicule, puissance de charge, disponibilité, tarif, etc.
  • Comment puis-je souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application ?

    Pour souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application TotalEnergies Services, accédez au module Charge+, connectez-vous ou inscrivez-vous au compte TotalEnergies Connect puis cliquez sur l’offre Charge+ qui vous intéresse.

    Une fois les informations nécessaires renseignées pour souscrire, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant de votre adhésion au service de recharge électrique Charge+ ainsi que l’envoi de votre carte de recharge.

  • Est-ce que l’application propose un suivi détaillé de mes factures ?

    Oui, absolument ! L’application TotalEnergies Services vous permet de suivre vos factures de recharge de manière détaillée. Une fois votre véhicule chargé, vous recevrez un récapitulatif de recharge directement par e-mail. De plus, vous aurez la possibilité de télécharger votre facture en accédant à votre session de recharge dans l’application, en vous rendant dans votre espace personnel Charge+ et en sélectionnant la rubrique « Mes recharges ».

    Il est important de noter que le délai de communication du compte rendu de session peut varier en fonction de l’opérateur de la borne où la recharge a eu lieu, cela peut prendre de quelques heures à quelques jours.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre service client Charge+ se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous fournir tous les renseignements nécessaires. Contactez-nous au 01 77 86 00 61 (appel gratuit) du lundi au samedi de 9h à 19h.

Commander votre carte de recharge électrique Charge+ directement sur TotalEnergies Services

TotalEnergies Services, c’est l’appli qui réunit toutes les infos et services dont vous avez besoin pour votre mobilité en voiture électrique. L’application TotalEnergies Services regroupe toutes les infos et services dont vous avez besoin dans un seul endroit.

Vous rêvez de passer à l’électrique , mais vous cherchez comment recharger votre voiture et quelles sont les solutions ? Vitesse de recharge, types de bornes disponibles, puissance idéale, coût pour recharger sa voiture électrique… Laissez-vous guider, Charge+ de TotalEnergies est là pour vous accompagner !