TotalEnergies Services : l’application pour localiser facilement les bornes de recharge

Découvrez TotalEnergies Services, l’application conçue pour simplifier les recharges de votre voiture électrique ou hybride rechargeable. Téléchargez-la dès maintenant pour profiter d’un accès privilégié au service Charge+ ainsi qu’à tous ses avantages.

Avec TotalEnergies Services, passer à l’électrique devient + accessible, + facile et + pratique !

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application borne de recharge

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Charge+ : une application et un badge pour simplifier vos recharges électriques

L’application TotalEnergies Services vous permet de trouver en un clin d’œil des bornes disponibles et adaptées à votre véhicule, mais pas seulement. Elle vous permet également d’accéder à d’autres services pour rendre votre expérience de conduite électrique optimale : programme de fidélité, solution de paiement intégrée, tarif des recharges, suivi des paiements et accès au réseau Wash de TotalEnergies.

Envie d’accéder à un vaste réseau de bornes de recharge comprenant 90 000 points de recharge en France ? Commandez votre badge et activez-le depuis votre application TotalEnergies Services ! Une fois activé, il vous permettra de faire le plein d’énergie auprès des infrastructures de recharge compatibles d’un simple geste.

Avec Charge+, rechargez votre véhicule électrique n’a jamais été aussi facile !

Découvrir tous les avantages du badge de recharge Charge+

Besoin d’aide ?

Vous avez des questions sur l’application mobile TotalEnergies Services ? Parcourez notre FAQ pour trouver des informations utiles et pratiques sur son utilisation.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre service client Charge+ se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous fournir tous les renseignements nécessaires. Contactez-nous au 0 970 808 664 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h.

  • Comment puis-je télécharger l’application TotalEnergies Services ?

    Pour télécharger l’application TotalEnergies Services, rendez-vous sur le Google Play Store si vous utilisez un smartphone Android, ou sur l’App Store si vous êtes sur iOS. Cherchez « TotalEnergies Services » dans la barre de recherche et suivez les instructions pour télécharger et installer l’application sur votre appareil. L’application TotalEnergies Services est téléchargeable gratuitement.

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  • Comment puis-je localiser les bornes de recharge compatibles avec mon véhicule électrique avec l’application ?

    Voici les étapes pour localiser les bornes de recharge compatibles avec votre véhicule électrique via l’application TotalEnergies Services :

    1. Ouvrez l’application et accédez à l’onglet « Carte » ou consultez la rubrique « Où effectuer ma recharge ? »
    2. Sélectionnez l’univers électrique
    3. Choisissez l’affichage en mode carte ou en liste
    4. Cliquez sur l’icône « filtres » en bas à droite pour effectuer une recherche plus spécifique : type de connecteur de votre véhicule, puissance de charge, disponibilité, tarif…
  • Comment puis-je souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application ?

    Pour souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application TotalEnergies Services, accédez au module Charge+, connectez-vous ou inscrivez-vous au compte TotalEnergies Connect puis cliquez sur l’offre Charge+ qui vous intéresse.

    Une fois les informations nécessaires renseignées pour souscrire, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant de votre adhésion au service de recharge électrique Charge+ ainsi que l’envoi de votre badge.

  • Est-ce que l’application propose un suivi détaillé de mes factures ?

    Oui, absolument ! L’application TotalEnergies Services vous permet de suivre vos factures de recharge de manière détaillée. Une fois votre véhicule chargé, vous recevrez un récapitulatif de recharge directement par e-mail. De plus, vous aurez la possibilité de télécharger votre facture en accédant à votre session de recharge dans l’application, en vous rendant dans votre espace personnel Charge+ et en sélectionnant la rubrique « Mes recharges ». Il est important de noter que le délai de communication du compte rendu de session peut varier en fonction de l’opérateur de la borne où la recharge a eu lieu, cela peut prendre de quelques heures à quelques jours.

Encore mieux avec l'appli

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