Quelle puissance pour recharger sa voiture électrique ?
Retrouvez tous nos conseils pour comprendre comment choisir la puissance de votre borne de recharge.
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Accueil › Application mobileDécouvrez TotalEnergies Services, l’application conçue pour simplifier les recharges de votre voiture électrique ou hybride rechargeable. Téléchargez-la dès maintenant pour profiter d’un accès privilégié au service Charge+ ainsi qu’à tous ses avantages.
Avec TotalEnergies Services, passer à l’électrique devient + accessible, + facile et + pratique !
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L’application TotalEnergies Services vous permet de trouver en un clin d’œil des bornes disponibles et adaptées à votre véhicule, mais pas seulement. Elle vous permet également d’accéder à d’autres services pour rendre votre expérience de conduite électrique optimale : programme de fidélité, solution de paiement intégrée, tarif des recharges, suivi des paiements et accès au réseau Wash de TotalEnergies.
Envie d’accéder à un vaste réseau de bornes de recharge comprenant 90 000 points de recharge en France ? Commandez votre badge et activez-le depuis votre application TotalEnergies Services ! Une fois activé, il vous permettra de faire le plein d’énergie auprès des infrastructures de recharge compatibles d’un simple geste.
Avec Charge+, rechargez votre véhicule électrique n’a jamais été aussi facile !
Vous avez des questions sur l’application mobile TotalEnergies Services ? Parcourez notre FAQ pour trouver des informations utiles et pratiques sur son utilisation.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre service client Charge+ se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous fournir tous les renseignements nécessaires. Contactez-nous au 0 970 808 664 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour télécharger l’application TotalEnergies Services, rendez-vous sur le Google Play Store si vous utilisez un smartphone Android, ou sur l’App Store si vous êtes sur iOS. Cherchez « TotalEnergies Services » dans la barre de recherche et suivez les instructions pour télécharger et installer l’application sur votre appareil. L’application TotalEnergies Services est téléchargeable gratuitement.
Voici les étapes pour localiser les bornes de recharge compatibles avec votre véhicule électrique via l’application TotalEnergies Services :
Pour souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application TotalEnergies Services, accédez au module Charge+, connectez-vous ou inscrivez-vous au compte TotalEnergies Connect puis cliquez sur l’offre Charge+ qui vous intéresse.
Une fois les informations nécessaires renseignées pour souscrire, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant de votre adhésion au service de recharge électrique Charge+ ainsi que l’envoi de votre badge.
Oui, absolument ! L’application TotalEnergies Services vous permet de suivre vos factures de recharge de manière détaillée. Une fois votre véhicule chargé, vous recevrez un récapitulatif de recharge directement par e-mail. De plus, vous aurez la possibilité de télécharger votre facture en accédant à votre session de recharge dans l’application, en vous rendant dans votre espace personnel Charge+ et en sélectionnant la rubrique « Mes recharges ». Il est important de noter que le délai de communication du compte rendu de session peut varier en fonction de l’opérateur de la borne où la recharge a eu lieu, cela peut prendre de quelques heures à quelques jours.
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