Quelle puissance pour recharger sa voiture électrique ?
Retrouvez tous nos conseils pour comprendre comment choisir la puissance de votre borne de recharge.
Découvrez TotalEnergies Services, l’application conçue pour simplifier les recharges de votre voiture électrique ou hybride rechargeable. Téléchargez-la dès maintenant pour profiter d’un accès privilégié au service Charge+ ainsi qu’à tous ses avantages.
Avec TotalEnergies Services, passer à l’électrique devient + accessible, + facile et + pratique !
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Comment puis-je télécharger l’application TotalEnergies Services ?
Pour télécharger l’application TotalEnergies Services, rendez-vous sur le Google Play Store si vous utilisez un smartphone Android, ou sur l’App Store si vous êtes sur iOS. Cherchez « TotalEnergies Services » dans la barre de recherche et suivez les instructions pour télécharger et installer l’application sur votre appareil. L’application TotalEnergies Services est téléchargeable gratuitement.
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Comment puis-je localiser les bornes de recharge compatibles avec mon véhicule électrique avec l’application ?
Voici les étapes pour localiser les bornes de recharge compatibles avec votre véhicule électrique via l’application TotalEnergies Services :
- Ouvrez l’application et accédez à l’onglet « Carte » ou consultez la rubrique « Où effectuer ma recharge ? »
- Sélectionnez l’univers électrique
- Choisissez l’affichage en mode carte ou en liste
- Cliquez sur l’icône « filtres » en bas à droite pour effectuer une recherche plus spécifique : type de connecteur de votre véhicule, puissance de charge, disponibilité, tarif…
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Comment puis-je souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application ?
Pour souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application TotalEnergies Services, accédez au module Charge+, connectez-vous ou inscrivez-vous au compte TotalEnergies Connect puis cliquez sur l’offre Charge+ qui vous intéresse.
Une fois les informations nécessaires renseignées pour souscrire, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant de votre adhésion au service de recharge électrique Charge+ ainsi que l’envoi de votre badge.
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Est-ce que l’application propose un suivi détaillé de mes factures ?
Oui, absolument ! L’application TotalEnergies Services vous permet de suivre vos factures de recharge de manière détaillée. Une fois votre véhicule chargé, vous recevrez un récapitulatif de recharge directement par e-mail. De plus, vous aurez la possibilité de télécharger votre facture en accédant à votre session de recharge dans l’application, en vous rendant dans votre espace personnel Charge+ et en sélectionnant la rubrique « Mes recharges ». Il est important de noter que le délai de communication du compte rendu de session peut varier en fonction de l’opérateur de la borne où la recharge a eu lieu, cela peut prendre de quelques heures à quelques jours.
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