L'application mobile Services de TotalEnergies, votre compagnon de route idéal

Avec l’application gratuite TotalEnergies Services, profitez d’un outil pratique pour gérer vos recharges électriques, localiser les bornes et optimiser vos trajets au quotidien.

Bouton Google PlayBouton App Store

Une application pensée pour vous

Associée à la carte Charge+, l’application vous accompagne dans votre votre nouvelle vie électrique.

L’application TotalEnergies Services vous offre une expérience intuitive grâce aux fonctionnalités suivantes :

  • Localisez rapidement les bornes proches de vous.
  • Vérifiez leur disponibilité en temps réel.
  • Consultez vos factures et visualisez l’historique de vos recharges.
  • Gérez votre moyen de paiement préféré.
  • Accédez facilement aux tarifs détaillés en kilowattheure (kWh).

 

Souscrire à Charge+

Préférences et recharge sur mesure

L’application TotalEnergies Services vous permet de personnaliser votre expérience de recharge selon vos besoins. Grâce à des options de filtres avancées :

  • Choisissez librement entre les bornes TotalEnergies et celles de nos partenaires.
  • Ajoutez vos points de recharge préférés en raccourci.
  • Identifiez le connecteur adapté à votre véhicule.
  • Optez pour la puissance idéale selon votre véhicule.

 

 Télécharger l’appli depuis votre mobile

Et si vous exploriez nos offres Charge+ pour trouver celle qui vous convient le mieux ?

Téléchargez TotalEnergies Services en un instant

Accédez à toutes les fonctionnalités de l’application TotalEnergies Services dès maintenant. Scannez le QR code correspondant à votre appareil pour télécharger l’application depuis l’App Store ou Google Play.

Aller vers l’App Store

QR code application Charge+ apple store

Aller vers le Google Play Store

Une image qui met en avant la carte de nos différents point de recharge disponible ou non sur notre application mobile

Profitez de l’un des plus grands réseaux de bornes de recharge

Avec l’application TotalEnergies Services, accédez à un vaste réseau de plus de 125 000 points de recharge(1) à travers la France.

Découvrez notre réseau de bornes de recharge en France

Le saviez-vous ? TotalEnergies est le premier acteur de la recharge haute puissance sur autoroutes et voies express pour la mobilité électrique en France. TotalEnergies a déjà équipé près de 240 stations de recharge en France, et en vise 500 à horizon 2030.

Que vous soyez en déplacement ou près de chez vous, trouvez rapidement une borne adaptée à vos besoins.

Commandez votre carte de recharge électrique Charge+ directement sur TotalEnergies Services

TotalEnergies Services, c’est l’application qui réunit toutes les infos et services dont vous avez besoin pour votre mobilité en voiture électrique.

(1) Conformément au principe d’interopérabilité prévu par l’article L. 641-4-2 du code de l’énergie. Voir les Conditions générales de vente et la liste des points de recharge accessible sur l’app TotalEnergies Services.

Avez-vous besoin d'aide ?

Envie d’en savoir plus sur la recharge de votre véhicule électrique avec TotalEnergies ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions pour faciliter vos recharges.

Découvrez aussi notre FAQ dédiée aux voitures électriques

  • Comment puis-je télécharger l’application TotalEnergies Services ?

    Pour télécharger l’application TotalEnergies Services, rendez-vous sur le Google Play Store si vous utilisez un smartphone Android, ou sur l’App Store si vous êtes sur iOS. Cherchez « TotalEnergies Services » dans la barre de recherche et suivez les instructions pour télécharger et installer l’application sur votre appareil. L’application TotalEnergies Services est téléchargeable gratuitement.

    Bouton Google Play Bouton App Store

  • Comment puis-je localiser les bornes de recharge compatibles avec mon véhicule électrique avec l'application ?

    Voici les étapes pour localiser les bornes de recharge compatibles avec votre véhicule électrique via l’application TotalEnergies Services :

    1. Ouvrez l’application et accédez à l’onglet « Carte » ou consultez la rubrique « Où effectuer ma recharge ? » ;
    2. Sélectionnez l’univers électrique ;
    3. Choisissez l’affichage en mode carte ou en liste ;
    4. Cliquez sur l’icône « filtres » en bas à droite pour effectuer une recherche plus spécifique : type de connecteur de votre véhicule, puissance de charge, disponibilité, tarif, etc.
  • Comment puis-je souscrire à l'offre Charge+ depuis l'application ?

    Pour souscrire à l’offre Charge+ depuis l’application TotalEnergies Services, accédez au module Charge+, connectez-vous ou inscrivez-vous au compte TotalEnergies Connect puis cliquez sur l’offre Charge+ qui vous intéresse.

    Une fois les informations nécessaires renseignées pour souscrire, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant de votre adhésion au service de recharge électrique Charge+ ainsi que l’envoi de votre carte de recharge.

  • Comment l'application propose un suivi détaillé de mes factures ?

    Oui, absolument ! L’application TotalEnergies Services vous permet de suivre vos factures de recharge de manière détaillée. Une fois votre véhicule chargé, vous recevrez un récapitulatif de recharge directement par e-mail. De plus, vous aurez la possibilité de télécharger votre facture en accédant à votre session de recharge dans l’application, en vous rendant dans votre espace personnel Charge+ et en sélectionnant la rubrique « Mes recharges ».

    Il est important de noter que le délai de communication du compte rendu de session peut varier en fonction de l’opérateur de la borne où la recharge a eu lieu, cela peut prendre de quelques heures à quelques jours.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre service client Charge+ se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous fournir tous les renseignements nécessaires.

Contactez-nous au 01 77 86 00 61 (appel gratuit) du lundi au samedi de 9h à 19h.

Vous rêvez de passer à l’électrique ?

Ne cherchez plus ! Vitesse de recharge, types de bornes disponibles, puissance idéale, coût pour recharger sa voiture électrique… Laissez-vous guider, Charge+ de TotalEnergies est là pour vous accompagner !